Belanja.BIO tidak memberlakukan pengembalian dana untuk produk yang sudah dibeli di Belanja.BIO.
Pengguna Belanja.BIO diperbolehkan mengajukan pengembalian dana jika :
- Pengguna melakukan pembayaran lebih dari yang seharusnya.
- Pengguna baru menggunakan Belanja.BIO dalam waktu 3×24 jam sejak akun diaktifkan oleh tim Belanja.BIO dan Belanja.BIO tidak bisa melakukan fungsinya.
- Pengguna salah melakukan transfer dana yang masuk ke rekening Belanja.BIO atas nama PT. KIRIM EMAIL INDONESIA
Kebijakan pengembalian dana ini berlaku mulai tanggal 1 Januari 2020.